Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Informazioni sul Venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da:
ALESSIA TOTAL LOOK
Ditta individuale
Partita IVA: 02152680852
Sede operativa: Viale Trieste 92, 93100 Caltanissetta (CL), Italia
Email di contatto: alessiatotallook@gmail.com
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito alessiatotallook.it da parte di utenti qualificabili come consumatori ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti nelle rispettive schede prodotto presenti sul sito.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto reale per differenze di colore, luce o dispositivo di visualizzazione.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Eventuali imposte, IVA (se applicabile) e costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul sito al momento dell’acquisto (es. carte di credito/debito, PayPal o altri sistemi elettronici).
Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine.
6. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve una email di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale e i dati di spedizione.
7. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al corriere incaricato.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
8. Diritto di Recesso
8.1 Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
8.2 Modalità di esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email alessiatotallook@gmail.com entro il termine previsto.
8.3 Restituzione dei prodotti
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non utilizzati e nella confezione originale.
8.4 Costi di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
8.5 Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
8.6 Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
-
prodotti personalizzati;
-
prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128–135 del Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso nei termini di legge.
10. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del sito.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore.
13. Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.